Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.compel.com.co.
Al presionar el botón "Comprar ahora", el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
COMPEL confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
Los precios de nuestros productos incluyen un +19% de impuesto de IVA, pero no incluyen los gastos de transporte.
COMPEL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes al momento del registro del pedido, salvo error de digitación y disponibilidad del producto.
Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta que se haya realizado el pago completo.
COMPEL se reserva el derecho de rechazar un pedido de cualquier cliente con quien exista un litigio.
Disponibilidad
COMPEL hará todo lo posible por satisfacer la demanda de sus clientes.
En caso de no disponibilidad del producto después de haber realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico de la anulación del mismo.
La devolución del dinero a la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de pago y las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos se especifican en la cláusula «Entrega».
Los productos en oferta son válidos hasta agotar existencias o hasta que se cumplan las condiciones de la oferta.
Se respetará el empaque original del producto para una unidad. Para la adquisición de más unidades, se utilizará caja, papel vinipel con cinta o papel plástico.
Cualquier compra fuera del territorio nacional (Colombia) requerirá un estudio previo desde la oferta del producto.
Este servicio permite comprar debitando los recursos de su cuenta corriente o de ahorros de su entidad financiera. PSE notifica en línea el abono de los recursos con los que se realiza el pago.
Más información: Cómo comprar.
Para ventas nacionales menores a $200.000 antes de IVA, se cobrará el flete.
Mercancías de importación: Se deberá hacer un anticipo del 50% por ser un producto bajo pedido.
Mercancías fuera de la línea base: También se deberá realizar un anticipo del 50%.
El tiempo de entrega aplica después de la aprobación del pago y está sujeto a las condiciones pactadas inicialmente con el asesor comercial.
Las compras que excedan el número máximo permitido por cliente serán canceladas. Si el pago ya fue realizado, se procederá a la devolución del dinero según el medio de pago.
Los productos solicitados por encargo (importados o nacionales) que no pertenecen a la línea base de COMPEL no tendrán cambio.
Características del producto
El tamaño de las fotos no necesariamente representa el tamaño real del producto.
Consulte el tamaño real en las especificaciones del producto.
DEVOLUCIÓN: Todos los productos vendidos podrán ser devueltos dentro de los (5) días hábiles a partir de la fecha de entrega, de acuerdo en lo dispuesto en la (Ley 1480 de 2011). Ver información adicional en el apartado derecho de retracto.
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